При установке драйвера на мфу hp появляется ошибка

При установке драйвера на МФУ HP LaserJet Pro M1536dnf на Windows 7, постоянно появляется ошибка как на изображении. Все советы из гугла перепробовал уже. Может кто знает, как можно это исправить ?

Установите microsoft net framework 4.7.2

Попробуйте скачать и установить полный пакет драйверов с официального сайта:
ссылка
Если проблема останется, проверьте жесткий диск или переустановите ОС.

Проблема может быть в самом установочном файле драйвера и в нехватке библиотек для работы установщика. Для начала попробуйте скачать драйвер с официального сайта для вашей версии операционной системы.

стандартные действия в таком случае: использовать другой кабель, другой порт USB На пк и подключать кабель от принтера к пк только когда программа установки запросит произвести это действие. Очень желательно строгое следование шагам описанным в программе установки. Так же может быть не лишним отключение антивируса на время установки. Если се это не помогает, обновляйте драйвера на чипсет системной платы ПК и драйвера на USB ПК.

10 способов исправить фатальные ошибки при установке драйверов принтера HP в Windows 10

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

Фата ошибка. Хорошо
Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Источник

Hp laserjet 1536 ошибка установки

Доброго времени суток!

На Windows XP SP3 (установлены все обновления на сегодняшний день) во время установки HP LaserJet 1536dnf (драйвера скачаны с официального сайта) на устройстве HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6 (до этого все остальное: сканер, факс устанавливаются нормально) падает Spooler Subsystem App по окончанию установки выходит окно

Событие из журнала:
Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 30.01.2014
Время: 16:46:46
Пользователь: Н/Д
Компьютер: 402-2
Описание:
Ошибка приложения explorer.exe, версия 6.0.2900.5634, модуль hppccompio.dll, версия 1.3.0.24, адрес 0x000073bf.

Если принтер ставить через Принтеры и факсы — Установить принтер + Диспетчер очереди печати работает, то появляется тоже самое
Произошла ошибка при установке устройства. Сбой при удалённом вызове процедуры

Далее при каждом запуске Windows снова начинается установка HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6 и заканчивается

В принтерах МФУ отображается и когда пытаешься посмотреть свойства устройства, то получаем

В начале установки и до падения службы Диспетчер очереди печати и Удаленный вызов процедур (RPC) работают, но первая падает на середине или под конец установки.

Пробовал удалять все драйвера HP через инсталятор от HP и отсюда C:\WINDOWS\system32\spool, и реестр чистил, и даже через Driver Sweeper, и всё равно не помогает.

Источник

Hp laserjet 1536 ошибка установки

Добрый день. Бухгалтеры одного из предприятий (СП) заявили нам о следующей проблеме: на принтер можно распечатать только один документ (неважно, из 1С, Word или Excel) после запуска ПК, остальные документы зависают на постановке в очередь, вместе с ними зависает и приложение, которое отправляло документ. Лечение — только перезагрузка, после чего можно напечатать следующий документ. Кстати, после отправки первого документа невозможно открыть свойства принтера и настройку печати.
Перезапуск службы печати и очистка папки C:\Windows\System32\Spool\Printers не помогает, переустановка драйвера принтера — тоже. Принтер HP LaserJet M1536dnf, подключен по сети, ОС — Windows 7 Pro, установлен MS Office 2013 (проблемы начались именно после его установки, по словам пользователя).

Кстати, одно интересное наблюдение: на другом нашем предприятии (АНП) была похожая проблема — после установки 13 офиса на расшаренный принтер с компов тоже уходили не все документы, в один момент на компе все вешалось. Но там помогал перезапуск диспетчера печати, а потом проблема и вовсе ушла сама собой.
И есть третье место с похожей проблемой (КК), но там офис никто не трогал, они уже давно работают либо в ОпенОфисе, либо в стареньком 2003.
Каких-то общих корней в проблеме пока не вижу, каждую пару проблемных мест связывают разные причины или особенности.

Хотелось бы разобраться в причинах и найти какой-то выход из ситуации, поэтому прошу вашей помощи 🙂

Дим, а ты случайно не этот, как его. блин, как тебя назвать, не знаю даже 😀 Добавлено в 16:30: Коллеги подсказывают, что ты шаман.)))

Ты еще должен был спросить — есть ли общие корни у проблемы на всех трех местах?

P.S. И спроси, не нужно ли помочь разобраться, или я просто так создал тему пожаловаться :tehnari_ru_707:

Хотелось бы разобраться в причинах и найти какой-то выход из ситуации, поэтому прошу вашей помощи 🙂

Прошло время. Предприятие номер 3 (КК), со старым офисом 2003 и Open, со своей проблемой мириться не стали и затрахали нас звонками. В проблемном кабинете стоит два компа с ХР и один расшаренный принтер НР 1018. Что было сделано:
* разного рода наблюдения за закономерностями появления ошибки (порой печать пропадала на 2-3 день просто так).
* изучение логов, ошибок — вообще тишина, ничего страшного.
* принтер был переставлен на другой комп — эффект тот же самый.
* был установлен другой принтер другой фирмы и марки — и снова не помогло.
! В итоге, во время моего отпуска коллега переставил систему у этих юзеров. Я не уточнил, правда, у одной или у обоих, но переставил, и все заработало — со старым принетром, по старой схеме. Уже больше недели не беспокоят.

Теперь бы разобраться с первой проблемой, а именно один бухгалтер СП с ее Windows 7 и HP LJ 1536dnf. Они пока не звонят, но проблема по-прежнему висит.

Итак, проблема конкретизировалась и разрослась до внушительных масштабов. В общих словах имеем следующее: компы с Windows 7, MS Office 2013 и принтером HP LaserJet 1536 MFP. После отправки одного документа из Ворда/Экселя второй документ на печать уже не уходит, зависая на стадии постановки в очередь. При чем, если печатать из 1С или другой программы (изображения, например) — проблемы нет, очередь принтера вешает именно офисная программа.
Проблема проявляется на четырех компах, трое из них — с наголо установленной виндой. Принтер подключен по-разному: и локально через USB, и аналогичным образом расшарен, и подключен по сети со своим IP-шником.

Сейчас на сайте нашел драйвер от 30 июля 15 года, в понедельник попробую поставить его. Так же хочу поискать обновления для офиса (по-моему, как раз на днях попадалось на глаза что-то похожее). Ребята, очень жду вашей помощи, проблема очень острая и пахнет нехилым бунтом. 🙂

Источник

Hp laserjet 1536 ошибка установки

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Александр А. 31.01.19 12:27

Доброго времени суток товарищи!
Сабж поступил с жалобой на то, что периодически выходит в ошибку.
При подключении сразу был выявлен нездоровый шум в редукторе. Как оказалось шестерни все в порядке, это сам движок стал шумно работать, если при работе чуть прижать шкив то норм звучит) ну это так, не суть.
В общем стал его гонять и что получилось у меня. При отправке на печать 10 копий на 6 вышев ошибку «Ошибка печати нажмите [Ok], если ошибка повторится вкл. выкл. устройство» и на этом все. периодичность ошибки хаотичная.
Сделано ТО, прошивка аппарата прошивкой с оф. сайта. проблема осталась. Может кто из вас сталкивался с подобным? гугль находит много подобных тем но по существу к сожалению ничего(

1. Stereometria 31.01.19 12:31

зачем перепрошивать, если нашел виновника- движок?

2. Александр А. 31.01.19 12:46

ну не уверен, движок то работает, просто шумит, все крутит
подкинуть такой не откуда да бы убедится.

3. Stereometria 31.01.19 13:00

шум из-за прошивки?))) ну ладно

4. Suhov 31.01.19 18:42

1 заклеить чип и попробовать без него
2 попробовать на другом картридже
3 проверить контакты на картридж, которые идут от hvps до картриджа
4 проверить режимы копия- печать(есть разница появления ошибки, или нет)
5 таки подкинуть другой двигатель, он во время работы может искрить и давать помехи на электронику

Источник